Zobacz pełną wersję : Status szlachecki
adrian98723
08-06-13, 17:27
Witam.
Wysłałem koledze sms-a na 3 dni statusu zamiast 3zł+vat zabrało mi z konta około 7 zł.
Proszę o pomoc.
Kolega podał ci pewnie zły kod na 7 dni a nie 3.
adrian98723
08-06-13, 17:37
Przyszła mi wiadomość ze konto zostało doładowane na 3 dni.
A kolega nie mógł mi podać bo to jest kolega z rl a nie z gry.
Na jaki numer wysłałeś tego SMSa?
adrian98723
08-06-13, 17:49
Na 73806 wysłałem sms-a (mogę podać jeszcze treść)
VAT 4 zł - witamy w Polsce.
Tu masz osoby które ci pomogą
https://forum.altaron.pl/showthread.php?t=2252
Jesteś absolutnie pewny, że z konta zabrało ci 7 złoty za SMS na 3-y dniowy status?
Jeśli tak, to postępuj zgodnie z tymi zaleceniami.
Dla własnego bezpieczeństwa lepiej jest wysyłać smsa i kupować usługę Statusu Szlacheckiego będąc wylogowanym z klienta.
Czy aby na pewno aktywowałeś zakupiony czas premium na dole tej (http://altaron.pl/Character-buyPacc/) strony?
Czasem jednak zdarzają się różne wypadki, w takich jak ten odsyłam do regulaminu - należy napisać prywatną wiadomość Slythii (https://forum.altaron.pl/private.php?do=newpm&u=7) bądź wysłać wniosek na adres mailowy platnosci@altaron.pl o treści:
nazwa konta na które miał wpłynąć status szlachecki (twój login na forum i do gry)
data wysłania smsa WEDŁUG STRONY! znajdziesz o tym informacje pod adresem http://altaron.pl/Character-buyPacc/ Jeśli w tabelce ostatnie transakcje nie wyświetla się nic, to znaczy, że wina leży po Twojej stronie. Jeśli się wyświetla data - skopiuj całość do maila.
numer telefonu z którego został wysłany sms
treść smsa (kod jaki wysłałeś)
numer na który wysłałeś SMS
Tak jak w regulaminie - reakcja powinna nadejść w ciągu 7 dni.